El valor de DesignOps: Cómo nuestro equipo transformó la operación del diseño en 2024
En 2024, nuestro equipo de Consultoría UX y Experiencia Digital de 2Brains demostró por qué el DesignOps es una disciplina fundamental para potenciar tanto la eficiencia interna como la experiencia del cliente.
Por eso, y a lo largo del año, no solo optimizamos procesos, sino que logramos que el diseño se convirtiera en un motor estratégico para nuestra organización y nuestros clientes.
Construyendo eficiencia operativa con impacto tangible
La estandarización y actualización de procesos críticos no solo nos permitió ahorrar tiempo, sino también garantizar consistencia en cada acción.
Desde protocolos internos hasta la coordinación con otras áreas, nuestro trabajo eliminó fricciones operativas, facilitó la colaboración y aseguró una coherencia alineada con los objetivos de cada proyecto.
Lo anterior generó que cada mejora implementada se tradujo en una operación más ágil y con menos barreras para avanzar en proyectos clave.
Herramientas que potencian la colaboración y el conocimiento
En lugar de solo resolver problemas inmediatos, como equipo de Consultoría UX y Experiencia Digital de 2Brains, nos enfocamos en crear soluciones capaces de empoderar a los equipos a largo plazo.
Por ello, herramientas como la Biblioteca UX y la Bitácora 2Brainer no solo organizaron información, sino que la hicieron accesible y útil, fomentando la autogestión y reduciendo la dependencia de intermediarios.
Además, estas iniciativas fortalecieron la curva de aprendizaje de los nuevos miembros del equipo y optimizaron la gestión del talento por parte de líderes.
Conectando con la comunidad y marcando una diferencia en el ecosistema
DesignOps no es solo una práctica interna, es también una filosofía que conecta a equipos y organizaciones.
Nuestra asistencia a la Conferencia DesignOps LATAM 2024 y la organización que realizamos del primer evento en Chile de la comunidad, nos posicionaron como referentes en la región sobre esta práctica.
Además, estas experiencias no solo ayudaron a generar conexiones estratégicas, sino que también nos brindaron insights para innovar y mejorar continuamente nuestros propios servicios como consultora UX.
Resultados que hablan por sí mismos
El impacto de nuestro trabajo fue evidente: mayor eficiencia, mejor acceso al conocimiento y, sobre todo, una experiencia superior tanto para nuestros equipos como para nuestros clientes y sus proyectos.
Nuestra metodología, combinada con herramientas y workshops personalizados, ayudó a nuestros clientes a identificar y priorizar sus desafíos operativos, allanando el camino hacia transformaciones significativas en sus organizaciones.
El camino hacia 2025: Más allá de la excelencia operativa
En 2Brains entendemos que la mejora es un proceso continuo. Es por esta razón que para 2025, nos propusimos implementar métricas más sólidas que nos permitan medir con precisión el impacto de nuestras iniciativas, asegurando que cada acción aporte valor cuantificable.
Estamos comprometidos a seguir siendo aliados estratégicos para nuestros clientes, ayudándolos a transformar su manera de trabajar y a alcanzar sus objetivos de negocio.
Si quieres conocer más acerca de cómo podemos potenciar tu organización, llena nuestro formulario de contacto y conversemos.