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Publicado en Abril 30, 2025

Diseñadores con mentalidad de producto: el nuevo motor de transformación

En 2Brains llevamos años siendo testigos de cómo el diseño de experiencias ha pasado de ser un rol táctico a convertirse en un habilitador estratégico. Hoy, frente a entornos de negocio más inciertos, estructuras organizacionales más complejas y tecnologías más poderosas, los equipos de UX enfrentan un nuevo desafío: pensar y actuar como líderes de producto.

  • UX/UI
Personas en oficina de ux trabajando
Emili Carrasco Autor: Emili Carrasco
4 minutos de lectura

Inspirados en el análisis de Nielsen Norman Group sobre las fricciones actuales entre diseño y producto, queremos compartir nuestra visión sobre cómo el diseño puede —y debe— evolucionar. Pero sobre todo, cómo las organizaciones pueden capturar más valor al integrar estas disciplinas de forma inteligente.

UX vs. Producto: el desafío de hablar el mismo idioma

Muchos equipos de UX sienten frustración porque sus recomendaciones no son priorizadas o porque el roadmap avanza sin considerar la voz del usuario. ¿Por qué pasa esto? Porque, aunque ambos equipos buscan crear productos exitosos, no siempre comparten el mismo lenguaje, objetivos o tiempos.

Desde nuestra experiencia acompañando a organizaciones líderes en banca, salud, retail y servicios, hemos aprendido algo clave: el verdadero cambio ocurre cuando el diseño se sintoniza con las prioridades del negocio y se vuelve parte activa de la conversación estratégica.

¿Dónde puede aportar más valor 2Brains?

1. Conectar diseño, negocio y tecnología desde la estrategia

En 2Brains no solo diseñamos interfaces: diseñamos modelos de colaboración. Sabemos cómo integrar equipos de UX en células de producto, cómo traducir necesidades de usuarios en métricas de impacto y cómo vincular insights de diseño con decisiones de inversión. Este enfoque nos permite alinear la experiencia del usuario con los objetivos del negocio desde el inicio.

2. Acompañar a los diseñadores en su evolución profesional

Muchos diseñadores ya tienen las capacidades técnicas, pero necesitan desarrollar habilidades más propias de roles estratégicos: influencia, storytelling, manejo de stakeholders, entendimiento financiero y visión de producto. En nuestros proyectos, actuamos como mentores, coaches y facilitadores para que los equipos de diseño ganen protagonismo dentro de sus organizaciones.

3. Diseñar para organizaciones reales, no ideales

La teoría es una cosa, la práctica otra. Presupuestos ajustados, silos, deuda técnica, prioridades cambiantes: todo eso es parte del día a día. Nuestro valor está en entender ese contexto, diseñar dentro de él y, al mismo tiempo, elevar la conversación. ¿El objetivo? Generar mejoras tangibles sin perder de vista la visión a largo plazo.

4. Impulsar una cultura donde UX tenga peso en la toma de decisiones

Facilitamos procesos, construimos modelos operativos, fortalecemos gobernanzas y promovemos formación interna. Ayudamos a que el diseño tenga un asiento real en la mesa de decisiones. No se trata de pedir más recursos, sino de mostrar —con datos y resultados— por qué invertir en UX es una decisión estratégica.

UX con mirada de producto: el futuro es ahora

La transformación no ocurre por arte de magia, ni solo con mejores herramientas. Ocurre cuando los equipos de diseño entienden el negocio con profundidad, colaboran de forma transversal, se expresan con claridad y lideran con visión.

En 2Brains creemos que el mayor aporte que puede hacer el diseño hoy no es solo mejorar la experiencia del usuario, sino ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones.

¿Quieres dar el siguiente paso en la madurez digital de tu equipo de diseño?

En 2Brains trabajamos codo a codo con organizaciones que están listas para alinear el diseño con la estrategia y transformar la forma en que generan valor.
Conversemos. Escríbenos y descubre cómo podemos ayudarte a construir equipos de UX con visión de producto.

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