De TaaS a Staff Augmentation x AI: un salto necesario

Al respecto, un estudio reciente del MIT, publicado en Fortune, reveló que el 95% de los pilotos de IA generativa están fracasando. Y lo peor es que el problema no recae en la tecnología, sino que en la falta de adopción, de cambio cultural y de acompañamiento para integrarla en la operación diaria. 

Es en ese punto donde nace el nuevo modelo de 2Brains: Staff Augmentation x AI, la evolución natural de nuestro servicio de Talents-as-a-Service (TaaS).

Lo que la industria realmente necesita

En 2Brains contamos con años de experiencia trabajando con Talent as a Service (TaaS), un modelo que permite a nuestros clientes contar con equipos altamente cualificados, flexibles y capaces de entregar valor de forma temprana. 

Gracias a este enfoque, hemos podido ser parte de la transformación digital de grandes empresas de Chile y el resto de Latinoamérica, aportando talento tanto en diseño, como también en tecnología y estrategia.

Sin embargo, también hemos entendido que el mundo cambió, y que no basta con solo sumar profesionales a un proyecto: somos creyentes en el hecho de que, hoy en día, las organizaciones necesitan equipos con un mindset AI-first, es decir, capaces de integrar inteligencia artificial en sus procesos, acelerar la entrega de valor desde el primer día y cuestionar las formas tradicionales de trabajo. 

Ante este escenario, Staff Augmentation x AI es nuestra respuesta.

Si algo hemos aprendido acompañando a nuestros clientes es que los grandes desafíos no se solucionan solo con  “tener la herramienta” correcta, sino con hacerla parte de la cultura organizacional de la empresa en cuestión.

Lo anterior explica el por qué muchas organizaciones que invierten en licencias de software, contratan consultoras para pilotos y realizan pruebas internas, terminan quedándose en el camino, ya que no logran:

• Rediseñar procesos para incorporar IA de manera sistemática.
• Capacitar a los equipos en el uso de copilotos y herramientas de nueva generación.
• Romper resistencias culturales que ven a la IA como una amenaza y no como un aliado.
• Medir impacto real en métricas de negocio y no solo en pruebas de concepto.

Nuestra propuesta de valor

Ante esto, con Staff Augmentation x AI, en 2Brains nos enfocamos en tres ejes:

1. Talentos con ADN AI-first
   No se trata de sumar personas que “conocen” la IA, sino de integrar equipos que la usan como parte de su trabajo diario. Desde diseñadores que emplean copilotos para reducir la curva de aprendizaje, hasta researchers que utilizan sistemas inteligentes para generar insights en tiempo récord.
2. Procesos potenciados por IA
   Cada operación de TaaS se rediseña para que la inteligencia artificial no sea un accesorio, sino un acelerador. Esto incluye entrenamientos automatizados sobre clientes y proyectos, sistemas de feedback en tiempo real y documentación generada con soporte de IA.
3. Acompañamiento humano y cultural
   Sabemos que ninguna tecnología reemplaza la confianza y el liderazgo. Por eso, nuestros talentos no solo implementan herramientas, también guían la adopción cultural y se convierten en embajadores de la transformación dentro de la organización.

Reflexiones sobre el futuro cercano

La pregunta que muchos líderes se hacen es: ¿cómo viene la industria del futuro? Nuestra respuesta es clara: ese futuro ya llegó. 

La velocidad de la innovación en Inteligencia Artificial significa que las empresas que no actúen ahora corren el riesgo de quedarse atrás frente a competidores que ya son capaces de integrarla en su operación central.

Lo que viene no es una “adopción parcial”, sino un cambio profundo en la forma en que se organiza el trabajo:

• Equipos híbridos donde humanos y copilotos colaboran en tiempo real.
• Procesos de diseño, investigación y desarrollo radicalmente más rápidos.
• Decisiones estratégicas basadas en datos procesados en segundos, no semanas.
• Modelos de negocio que evolucionan a partir de la experimentación continua con IA.

Por eso, dejamos abierto el debate, dejando planteadas algunas preguntas que todo líder debería hacerse hoy:

• ¿Están mis equipos realmente listos para un mercado AI-first?
• ¿Qué porcentaje de nuestras inversiones en IA se ha traducido en impacto real?
• ¿Estamos formando talentos que usen la IA como copiloto o seguimos atrapados en pruebas aisladas?

Compromiso con clientes y talentos

En 2Brains creemos que la verdadera transformación ocurre cuando el beneficio es compartido. Por eso nuestro compromiso es doble: con los clientes, asegurando que cada equipo resuelva necesidades reales y acelere la adopción de IA en toda la organización; y con los talentos, brindándoles el espacio, las herramientas y la cultura para crecer como profesionales AI-first, preparados para liderar el futuro del trabajo.

Es momento de pasar de los experimentos a la transformación real. Con Staff Augmentation x AI ofrecemos equipos listos para cambiar la manera en que se trabaja, acelerar resultados y generar impacto estratégico desde el primer día.

El futuro del talento ya no es opcional. ¿Vas a esperar a que otros cambien las reglas o quieres liderar el cambio con nosotros? Conversemos y llevemos a tu organización al siguiente nivel.